Mesurer les paramètres réglementaires de potabilité définis par le décret du 20 décembre 2001 relatif à la qualité des eaux de consommation humaine à l'exclusion des eaux minérales naturelles pour :
Protéger la santé des utilisateurs dans le cadre des responsabilités qui    incombent au propriétaire et/ou au chef d'établissement et maîtriser tout    risque de contamination,
Comparer les résultats avec les valeurs limites réglementaires,
Déterminer la potabilité d'une eau selon son usage,
Répondre à des plaintes ou à des pathologies déclarées,
Evaluer le bon état des réseaux d'eau (froide) et de leurs équipements et    vérifier l'efficacité de procédures de maintenance.

Les mesures peuvent être mises en œuvre dans des immeubles d'habitation, de bureaux, dans les industries, dans les établissements recevant du public, les établissements de soins, les établissements scolaires, les maisons de repos, les collectivités…

Effectuer des prélèvements et analyses de polluants chimiques et/ou bactériologiques sur des eaux de consommation humaines (froide) aux points de consommation (évier, lavabo, douche, …), au compteur, en production ou sur les installations de traitement des eaux.

Les polluants et les points de contrôle sont déterminés :
À partir d'un cahier des charges établi par le client.
À partir de la réalisation, par L3a, d'un plan d'échantillonnage mené à l'issue d'un diagnostic de risques.

Les programmes d'analyses réglementaires réalisés, conformément au décret 2001-1220 du 20 décembre 2001 sont :
P1 : programme d'analyse de routine effectué au point de mise en distribution.
D1 : programme d'analyse de routine effectué aux robinets normalement utilisés pour la consommation humaine
P2 : programme d'analyse complémentaire de P1 permettant d'obtenir le programme d'analyse complet (P1+P2) effectué au point de mise en distribution.
D2 : programme d'analyse complémentaire de D1 permettant d'obtenir le programme d'analyse complet (D1+D2) effectués aux robinets normalement utilisés pour la consommation humaine.
RS : programme d'analyse effectué à la ressource pour les eaux d'origine superficielle.
RP : programme d'analyse effectué à la ressource pour les eaux d'origine souterraine ou profonde.

Polluants fréquemment mesurés :

Agents chimiques :
pH (acidité)
conductivité, turbidité
odeur, saveur, couleur
TAC Titre Alcalimétrique Complet (alcalinité), TH Titre Hydrotimétrique
chlorures, chlore libre, chlore total
nitrates, nitrites, sulfates
ammonium

Métaux :
fer, aluminium, manganèse, plomb, mercure…

Agents bactériologiques :
Germes aérobies revififiables à 22 et à 37°C (flores)
Coliformes totaux
Bactéries sulfito-réductrices (spores incluses)
Entérocoques
Escherichia coli
Staphylocoques

Liste non exhaustive

Les prélèvements sont réalisés sur les points indiqués par le client lorsqu'il a fourni un cahier des charges.
Dans le cas contraire, ils sont réalisés sur les points critiques selon un plan d'échantillonnage défini par l3a à l'issue d'un diagnostic de risques.

Suivant les paramètres à contrôler, les objectifs de la mesure, et le point contrôlé, les prélèvements sont effectués au 1er jet, en situation normale d'utilisation ou après un écoulement prolongé.

Selon le programme d'analyses et les paramètres à contrôler, l'échantillonnage se fait dans des flacons plastiques ou verre. Les paramètres microbiologiques sont prélevés dans des flacons stériles contenant un stabilisant pour les eaux traitées.

Les échantillons sont conservés en glacière et/ou au réfrigérateur avant traitement au laboratoire.

Les analyses sont réalisées par un laboratoire agrée par le Ministère de la santé selon des méthodes normées ou validées.

Chaque polluant est analysé selon une technique spécifique.

Il donne le résultat analytique de la mesure et précise s'il est conforme aux valeurs limites réglementaires. A défaut de valeurs réglementaires, il compare le résultat avec toute autre valeur de référence disponible.

Il propose des actions préventives et/ou correctives visant à atteindre les valeurs limites et à améliorer les conditions d'hygiène, de sécurité et de santé des utilisateurs.

Diagnostic de risques sur réseau d'eau de consommation humaine
Etude des propriétés physico-chimiques d'une eau de consommation humaine
Eau de consommation humaine trouble ou colorée
Expertise métallographique de canalisations